فروشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

روند مرجوعی و استرداد وجه

روند استرداد وجه

با توجه به نوع خدمات فقط ۲۴ ساعت فرصت جهت استرداد کل وجه وجود دارد و پس از توافق جهت ایجاد پنل کاربری پیامکی و یا توافق نوع طراحی وبسایت ، با توجه به هزینه های جانبی ایجاد آنها فقط امکان استرداد ۵۰% مبلغ قرارداد فقط تا هفت روز پس از توافق وجود دارد و پس از تحویل کامل خدمات امکان استرداد وجه وجود ندارد.

مدت زمان تحویل

خدمات پیامکی حداکثر ۲۴ ساعت کاری و طراحی سایت و اپلیکیشن از ۵ روز تا ۳۰ روز کاری

روند مرجوعی کالا

با توجه به نوع خدمات فقط ۵۰% مبلغ و فقط تا هفت روز پس از توافق و پس از تحویل کامل خدمات امکان استرداد وجه وجود ندارد.

نحوه فسخ خدمات

ارتباط از طریق تماس یا واتساپ با شماره ۰۲۱۶۶۵۷۸۸۳۲

۲۴ ساعت ابتدایی واریز وجه ، ۱۰۰درصد مبلغ پرداخت شده و تا هفت روز از توافق۵۰% وجه پرداختی

ساعت پاسخگویی

روزهای اداری و غیرتعطیل شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۶

نحوه پرداخت وجه

نحوه پرداخت وجه خدمات بصورت کامل می باشد

شیوه حمل

با توجه به نوع خدمات ما ، از طریق شناسه کاربری و رمزعبور در بستر اینترنت برای شما فعال شده و مشخصات آن از طریق ایمیل یا پیامک یا واتساپ برای شما ارسال می گردد.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش

پشتیبانی یکساله از تمامی محصولات و خدمات (شامل محتواگذاری نمی شود)

تماس با ما

تلفن و واتساپ پشتیبانی: ۰۲۱۶۶۵۷۸۸۳۲

تهران – میدان انقلاب اسلامی – ضلع جنوب غربی – ساختمان پارس – طبقه سوم

قوانین و مقررات

رعایت قوانین و مقررات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و مراجع ذیصلاح در سیاست گذاری فضای مجازی

احراز هویت مشتریان از طریق ۱-ارائه تصویر کارت ملی ۲-ارائه سلفی با کارت ملی و کد تایید ۳-ارائه خط موبایل همراه اول

نحوه ثبت شکایات مصرف‌کنندگان

تلفن و واتساپ ۰۲۱۶۶۵۷۸۸۳۲